• Q. 最新の空室状況や最もお得に宿泊予約をしたいです
• A. 当公式サイト内での予約状況が最新となっております。また当サイトからの宿泊予約であればベストレートで宿泊することが可能です。

• Q. 予約の確認・変更・キャンセルを行いたいです
• A. 予約の確認は自社ホームページの場合はご登録いただいたメールを、それ以外の旅行サイトをご利用の場合は各サイトのページやメールをご覧ください。またキャンセルに関しても各旅行サイトに関してはお客様自身のページよりご対応お願いいたします。

• Q. 子どもは宿泊可能ですか？添い寝（寝具なし）は何歳、何人まで予約可能ですか？
• A. 3室全て独立したヴィラタイプの建物となっており、宿泊可能です。添い寝は最大2名、6歳まで可能です。なお、到着後の変更はできかねますので、あらかじめご了承ください。

• Q. 5名以上で泊まれる客室はありますか
• A. 添い寝の場合を除いて宿泊可能な部屋はございませんが、2棟ご利用いただけば5名以上での利用も可能です。

• Q. 敷地を貸し切る場合の最大定員は何名になりますか
• A. 最大12名まで宿泊が可能です。

• Q. 愛犬と泊まれますか
• A. 申し訳ございませんが、現在は愛犬とご宿泊可能な部屋が当館にはございません。

• Q. 海は全部屋から見えますか
• A. ロケーションは異なりますが、全室オーシャンビューとなっております。

• Q. 食事付きプランはありますか
• A. 現時点では食事プランはございませんが、今後部屋内で地元の食材を活かして自分たちでご料理できるプランをご提供予定です。

• Q. クレジットカード決済で予約後、キャンセルした場合、返金はいつ頃になりますか？
• A. ご返金は、概ねキャンセル日から1ヶ月〜3ヶ月後となります。具体的な日にちは、ご契約のカード会社に直接お問い合わせください。 キャンセル料が発生する場合、キャンセル料を差し引いて返金させていただきます。

• Q. 予約時にクレジットカード決済をした場合、引き落としはいつ頃になりますか？
• A. ご予約の時点で、請求がなされるため、ご予約日の1ヶ月〜3ヶ月後が引き落とし時期となります。実際の引き落とし日につきましては、ご契約のカード会社に直接お問い合わせください。

• Q. 利用できるクレジットカードを教えてください
• A. ご利用いただけるクレジットカードは、VISA・MasterCard・AMERICAN EXPRESS・JCBとなっております。

• Q. 支払い方法を教えてください
• A. 原則予約時のクレジットカードによる事前決済のみとなっており、現地での精算は基本的に行なっておりません。 状況に応じて事前の銀行振込も対応させていただいておりますが、その場合の手数料はお客様のご負担となりますので、予めご了承くださいませ。

• Q. 調理器具は何がありますか
• A. 包丁、まな板、トング、お玉、フライ返し、菜箸、調理用スプーン、鍋（大小）、フライパン（大小）、各種サイズのフタ、土鍋、しゃもじ、ボウル、ザル、計量カップ、 調味料は塩、胡椒、オリーブオイルなどご用意しております。

• Q. チェックアウトは何時ですか
• A. チェックアウトは11:00までとなっております。

• Q. チェックインは何時ですか
• A. チェックインは15:00〜18:00までとなっております。夜になると周辺が暗くなるため、なるべく早い時間帯での到着をお勧めしております。また、遅れる場合はセルフチェックインにてご対応いただく場合がございます。